Confiança e Segurança
A sua segurança é a nossa maior prioridade. Saiba mais sobre as nossas medidas abrangentes de segurança, procedimentos de denúncia e padrões profissionais.
Importante: Serviços de Emergência
O MyTherapySpaces não é um serviço de emergência. Se está a experienciar uma crise de saúde mental, pensamentos de autoagressão, ou está em perigo imediato, contacte os serviços de emergência locais imediatamente.
Como Mantemos a Sua Segurança
Verificação Profissional
Todos os terapeutas passam por verificação rigorosa de identidade e credenciais
- Verificação de ID governamental
- Validação de licença profissional
- Verificação de antecedentes
- Verificação de referências
Comunicações Seguras
Mensagens encriptadas de ponta a ponta e partilha segura de ficheiros
- Mensagens de chat encriptadas
- Uploads seguros de ficheiros
- Sem partilha de dados com terceiros
- Conformidade GDPR
Avaliações Transparentes
Apenas clientes verificados podem deixar avaliações após sessões concluídas
- Requisito de sessão verificada
- Medidas anti-avaliações falsas
- Denunciar conteúdo inadequado
- Opções de resposta profissional
Como Denunciar Problemas
Segurança Imediata
Se está em perigo imediato, contacte os serviços de emergência locais primeiro
Documentar Evidências
Tire screenshots, guarde mensagens e anote detalhes específicos
Denunciar à Plataforma
Use o nosso sistema de denúncia para apresentar uma queixa com evidências
Investigação
A nossa equipa de segurança analisa e toma medidas apropriadas dentro de 24 horas
Padrões Profissionais e Código de Conduta
Todos os profissionais na nossa plataforma devem aderir a diretrizes éticas rigorosas, manter limites apropriados e fornecer serviços dentro do seu âmbito de prática. Auditamos regularmente a conformidade e tomamos ação rápida contra violações.